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- 2014-11-13
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16樓
發表於 2009-7-19 11:59
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七聊 --> 幫助中心 --> 七聊常見問題
七聊常見問題？
擁有七聊會員賬號可以享受哪些服務？
七聊會員賬號是您在「七聊」的身份標識。只要您進行一次賬號註冊，即可享受 七聊提供的所有服務，包括體驗七聊運營的所有站點等。只要您在七聊的任一站點進行一次登錄，您就可以暢遊 七聊的其他所有站點，讓您真正體驗到自由飛翔的感覺。（除VIP用戶 享有的部分功能）
什麼是馬甲？馬甲的作用是什麼？什麼叫「彩色馬甲」？
馬甲是您在聊天室和七聊所有站點的身份標識。當您在聊天室發言時，頁面顯示的均是您的 馬甲，從而起到保護會員賬號安全的作用。強烈推薦您使用馬甲！（馬甲添加後，將不能修改）
「彩色馬甲」顧名思義就是有顏色的註冊名，例如：
什麼是i幣？
i幣是聊天室裡面的消費「信用卡」。當你給你心儀的MM或者GG贈送禮物時候就可以「刷」卡，
禮物價值 多少i幣直接系統扣除。如果你想升級你的馬甲和馬甲顏色更換也可以「刷卡」，購買相應的服務之後「刷卡」，系統自動扣除相應i幣。
1.可以在聊天室贈送他(她)人喜歡的禮物
2.可以開通VIP會員
3.可以登陸VIP房間視頻聊天
4.更多。。。
如果密碼丟失如何修改？
到七聊首頁左上角有更改密碼按鈕，點擊進去按提示填寫先關資料即可修改用戶馬甲密碼。
沒有密碼問題答案對用戶是否有影響？
1.密碼問題答案不影響您在聊天室聊天。
2.若需進行馬密碼和支付密碼修改，需記得密碼問題答案方可操作。
為什麼要設置密碼保護？
設置密碼保護是對你的馬甲密碼進行了雙重保護，令你的馬甲更加安全。
沒有密碼保護的用戶怎樣才能設置密碼保護？
目前來說，七聊公司不提供給老用戶添加密碼問題的服務，如果您 是老用戶很久以前註冊的馬甲，請您註冊個新的馬甲，記住問題答案， 登陸 密碼保護 對你的註冊馬甲密碼保護，方便以後取回。
如果馬甲密碼丟失如何找回？
可以登陸七聊首頁，點擊左上角處 更改密碼 按鈕，點擊 密碼取回 按鈕，填寫相關資料，即可重新設置新密碼。
i幣和鮮花是怎樣的關係？
當你送禮物的時候系統會自動給你兌換你當前的i幣能兌換你選擇的禮物的數量。
如何知道自己i幣多少？
用戶登陸聊天室，在房間裡面點擊自己馬甲（即自己註冊時候的名字）後面的禮物圖標 ，輸入驗證碼後在小窗口的右下角就可以看到自己現有i幣的多少。
如何贈送禮物？
1.只有註冊會員才可以享有 贈送/接受禮物 服務功能。
2.會員登陸聊天房間，在右邊列表可以看到馬甲列表，馬甲列表排列是按級別高低排列，如果你看
不到要贈送的馬甲，可能就是因為對方的馬甲級別比較低，排在下面了，往下拖動滑桿找到對方
馬甲，(另：你的網速比較慢，稍等片刻就可以看到)
3.找到對方的馬甲，點擊馬甲後面的禮物圖標，就可以看到禮物贈送窗口，如果沒有看到窗口，
應該是第3方插件（如3721）阻止了贈送窗口的彈出，把該阻止功能關掉就可以正常彈出了。
4.在贈送禮物的窗口可以選要贈送對方的禮物名稱和贈送數量，還有寫上你的祝福語。
5.贈送成功之後，系統自動扣除你贈送禮物的相應I幣。
沒有網上銀行怎樣進行充值或辦理其他業務？
1.沒有網上銀行和銀行帳戶的用戶可以到附近的銀行辦理存款手續，按照站內提供的銀行帳戶和
開戶人姓名辦理匯款。
2.有銀行存折和卡的用戶，可以直接在你的銀行櫃檯或櫃員機辦理轉賬到我們站內提供的相應銀行
帳號上即可。
3.以上任一辦理成功匯款後，盡快和我們首提供的QQ客服取得聯繫辦理充值，如客服離開可留言
說明你匯款的銀行和充值馬甲，或說明辦理業務。客服看到信息確認款項會第一時間給你辦理。
怎樣用網上銀行卡進行充值或辦理其他業務？
打開你的網上銀行，輸入您的銀行賬號，和密碼。（首先確認已經開通網上銀行）
成功進人你的網上銀行，點擊帳戶管理的轉賬，輸入我們站內提供的相應銀行帳戶和開戶人姓名。還有轉賬金額。
在訂單確認頁面，系統列出您提交的所有信息，請仔細檢查無誤後點擊"下一步"提交。轉賬成功網上銀行會有提示已經成功轉賬。
有時出於網絡延時、網絡故障等原因，會出現銀行卡已付款但 我方賬戶尚未記錄您的匯款。請等待片刻，客服再進入相應的賬號查詢。 款到立刻給你辦理相關業務。
如何使用七聊自動充值系統辦理相關業務？
1.首先確認已經開通網上銀行。
2.點擊首頁導航第二項「網上在線充值」
3.用你的馬甲和密碼登陸系統，選擇你的匯款方式和金額 ，確認訂單無誤後，點「確認，馬上支付」
4.系統會轉向到所選銀行卡對應的網上支付頁面，請輸入銀行卡卡號及密碼，完成剩餘的支付操作。
使用神州行充值卡充值但收不到充值卡卡號和密碼，或沒有收到充值i幣怎麼辦？
可能是出於以下原因：
存在網絡延時原因，您可能需要等待幾分鐘才能收到充值卡卡號和密碼。
收到充值卡卡號和密碼但是沒有充值i幣成功，請盡快和我們首提供的QQ客服取得聯繫辦理充值，如客服離開可留言說明你充值卡卡號和密碼和充值馬甲，或說明辦理業務。客服看到信息確認款項會第一時間給你辦理。
i幣是否可以回轉成人民幣？？
不能。只有人民幣充成i幣，不支持i幣兌回成人民幣。
怎麼開通網上支付？ |
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發表於 2009-7-19 17:10
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我的激活..還是開不了